Termos e Privacidade

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Ramppy, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma. O uso continuado da plataforma constitui aceitação de eventuais alterações nestes termos.

2. Descrição do serviço

A Ramppy é uma plataforma SaaS de treinamento e assistência em vendas com inteligência artificial. O serviço inclui simulações de vendas com IA, análise automática de reuniões, assistente virtual (Nicole IA) e dashboard de gestão de equipes comerciais.

3. Conta e acesso

O acesso à plataforma é feito por convite do gestor da empresa contratante. Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Você deve notificar a Ramppy imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Ramppy:incluindo mas não se limitando a software, algoritmos, interface, design, textos, metodologias de avaliação, modelos de IA e documentação:é propriedade exclusiva da Ramppy e protegido por leis de propriedade intelectual.

5. Uso aceitável

A plataforma deve ser utilizada exclusivamente para fins de treinamento e gestão de equipes de vendas. É proibido utilizar a plataforma para fins ilegais, abusivos, ou que violem direitos de terceiros. A Ramppy reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

6. Planos e pagamento

Os planos e preços estão disponíveis na página de planos do site. O pagamento é realizado mensalmente ou anualmente, conforme o plano escolhido. Não há fidelidade:o cancelamento pode ser feito a qualquer momento diretamente na plataforma.

7. Limitação de responsabilidade

A Ramppy fornece o serviço “como está”. Não garantimos que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. As avaliações geradas por IA são ferramentas de apoio e não substituem o julgamento profissional humano. A Ramppy não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente nas análises da plataforma.

8. Rescisão

A Ramppy pode suspender ou encerrar seu acesso à plataforma a qualquer momento, com ou sem motivo, mediante notificação. Em caso de violação destes termos, especialmente das cláusulas de propriedade intelectual, o encerramento será imediato e sem aviso prévio.

1. Dados que coletamos

2. Como usamos seus dados

• • Gerar avaliações SPIN Selling das simulações e reuniões
• • Personalizar a experiência de treinamento e coaching via Nicole IA
• • Fornecer métricas e relatórios de performance ao gestor da equipe
• • Melhorar a qualidade dos modelos de avaliação da plataforma
• • Comunicações sobre o serviço e atualizações da plataforma

3. Com quem compartilhamos

Seus dados são processados pelos seguintes provedores de tecnologia, estritamente para funcionamento da plataforma:

• • OpenAI:Processamento de linguagem natural para avaliações e assistente IA
• • Recall AI:Transcrição automática de reuniões
• • Supabase:Banco de dados e autenticação
• • Hostinger:Hospedagem da aplicação

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

4. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• • Acessar seus dados pessoais armazenados na plataforma
• • Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados
• • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• • Revogar o consentimento para o tratamento de dados
• • Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail gabriel@ramppy.com.

5. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura, os dados são retidos por 30 dias para possível reativação. Após esse período, os dados são excluídos permanentemente, exceto quando houver obrigação legal de retenção.