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Por que 50% dos seus clientes não estão ouvindo o que você diz

1 month ago3 min read
Por que 50% dos seus clientes não estão ouvindo o que você diz

Por que 50% dos seus clientes não estão ouvindo o que você diz.

Em 1999, Harvard realizou o famoso estudo do "Gorila Invisível". Pediram para voluntários assistirem a um vídeo de basquete e contarem os passes.

No meio do jogo, um homem vestido de gorila entrou na quadra, bateu no peito e saiu.

Resultado: Metade das pessoas não viu o gorila.

Por quê? Porque quando o cérebro está focado numa tarefa (contar passes), ele fica cego para tudo o resto. Chama-se "Cegueira Inatencional".

O erro clássico em vendas: Você despeja features e benefícios enquanto o cliente está focado mentalmente em outra coisa (no preço, no risco, ou no chefe dele). Se você não garantir a atenção plena antes de apresentar a solução, você é o gorila.

Você está dançando na frente dele, batendo no peito, e ele literalmente não está te vendo.

Antes de vender, pergunte: "O que está tirando seu sono hoje?". Limpe a mente dele. Só então o gorila aparece.

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